Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 28. juli 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SoleHavn indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller kontakter os.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er:

Sole Corp ApS, som driver SoleHavn
CVR-nr.: 43681257
Vejlands Allé 77
2300 København S
Danmark

E-mail: contact@solehavn.com

Personoplysninger, vi indsamler

• Navn, adresse, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger.
• Leverings- og faktureringsoplysninger.
• Ordre-, retur-, refusions- og betalingsoplysninger.
• Kommunikation med kundeservice.
• IP-adresse, browser, enhedsoplysninger og brug af hjemmesiden.
• Cookie-, analyse- og markedsføringspræferencer.

Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbydere. Vi opbevarer ikke fuldstændige betalingskortoplysninger.

Formål med behandlingen

• Modtage, behandle og levere ordrer.
• Gennemføre betalinger.
• Håndtere returneringer, refusioner og reklamationer.
• Besvare spørgsmål og levere kundeservice.
• Forebygge svindel og beskytte hjemmesiden.
• Overholde regnskabs-, skatte- og andre lovkrav.
• Sende markedsføring, når du har givet samtykke.
• Analysere og forbedre hjemmesiden og kundeoplevelsen.

Retsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at opfylde vores aftale med dig, overholde retlige forpligtelser og varetage legitime interesser i at drive en sikker webshop.

Hvor loven kræver det, indhenter vi dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Deling af personoplysninger

Vi kan dele nødvendige oplysninger med Shopify, betalingsudbydere, transportvirksomheder, IT- og hostingudbydere, analyseudbydere, rådgivere og offentlige myndigheder.

Disse modtagere må kun behandle oplysningerne i overensstemmelse med gældende regler og relevante aftaler.

Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, herunder relevante standardkontraktbestemmelser.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, og for at overholde gældende regnskabs-, skatte- og forbrugerregler.

Cookies

Vi anvender nødvendige cookies for at få webshoppen til at fungere. Analyse- og markedsføringscookies anvendes i overensstemmelse med dine valg i cookiebanneret.

Dine rettigheder

Du kan afhængigt af omstændighederne anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandlingen.

Du kan også trække et tidligere afgivet samtykke tilbage. Kontakt os på contact@solehavn.com.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik som følge af ændringer i vores tjenester eller gældende lovgivning. Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.